追求客户满意, 超越顾客期望!

1、全年维保


对起重设备进行全面的维护保养，保障设备的安全和正常使用，确保客户不因为设备原因而影响生产。
根据机型制定专业的维保计划，所有维护工作均在生产间歇期进行；
全力保障设备运行的安全；
根据产品特点，进行周期性的润滑、紧固、检查调试，使产品达到一个最佳的运行状态；
通过维保服务，至少延长客户产品一倍的使用寿命。

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2、故障抢修

真正从顾客需求出发，提供多样化的抢修服务，包含上门服务、电话支持、传真支持等多种服务模式。
“杰马”工程服务团队2小时内远程响应客户需求。

工程师赶赴现场抢修时间控制：
南通地区范围内，6小时内抵达；
江苏省内、上海市，12小时内抵达；
1000公里以内，24小时内抵达；
1000公里以外，36小时内抵达。

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3、整机大修


杰马维修特点：
维修经验丰富。维修的起重设备涵盖了造船、航运、汽车、冶金、核电、海洋工程等多种行业；
返修率低。维修完毕的设备返修率大为降低，即使过了质保期，也很少出现同类故障再发现象。
技术能力强。强大的技术支持是保证用户设备正常运行的重要条件。润邦重机技术中心拥有各类技术工程师、电气工程师、焊接工程师、机械工程师以及油漆工程师等各类高级人才，形成了涵盖中高级职称以及各类专业人才的多结构、多层次人才梯队。

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4、起重设备移机



对各类桥门机、港口机械、海工吊机进行专业的整机转移或拆除服务。
我们确保：
移机过程中对设备无任何物理性损坏；
科学的移机方案，使设备在最短的时间内投入使用；
安全有序，严格、可溯的过程控制。

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5、专业配件提供或代购


根据客户产品类型、特点以及运行环境，由“杰马”工程服务团队制定最适合的配件选择方案，并进行安装。
主要包括：
设计配件：如吊钩组、车轮组、卷筒组等
集成配件：如电机、减速器、制动器等
电气配件：如控制系统、驾驶室及相关配件

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6、技术支持



为客户提供各类起重装备的专业解决方案及各项培训咨询服务，包括：
提供码头、厂房、堆场的架构方案；
对设备管理部门进行检修方面的培训；
对产品使用人员进行操作培训，确保设备投产后能正常运转；
提供各类起重产品的价格咨询服务。